Política de Privacidade
I. Introdução importante à nossa Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a BeFriend Inc. (“BeFriend”, “nós”, “nosso” ou “conosco”), a empresa que opera a BeFriend, coleta, utiliza, compartilha e armazena suas informações quando você utiliza o site da BeFriend e/ou os aplicativos móveis vinculados a esta Política de Privacidade (“Serviços”).
Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com nossas regras e políticas, incluindo esta Política de Privacidade e os Termos de Uso, e autoriza a coleta, o processamento e o armazenamento de suas informações conforme descrito abaixo. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, você não deve acessar ou utilizar os Serviços. Recomendamos também a leitura dos nossos Termos de Serviço, que igualmente se aplicam ao uso dos Serviços.
II. Informações que coletamos
Existem três categorias principais de informações que coletamos:
Informações que você escolhe nos fornecer;
Informações que coletamos quando você utiliza nossos Serviços;
Informações que recebemos de terceiros.
A seguir, explicamos cada uma dessas categorias com mais detalhes.
Informações que você escolhe nos fornecer
Quando você interage com nossos Serviços, coletamos as informações que você decide compartilhar conosco. Por exemplo, a maioria dos nossos Serviços exige a criação de uma conta BeFriend básica, o que pode incluir a coleta de dados como nome, senha, número de telefone, gênero e data de nascimento, entre outros.
Também coletamos quaisquer informações que você envie por meio dos nossos Serviços, como mensagens trocadas com outros usuários. Vale ressaltar que os usuários que recebem suas mensagens ou conteúdos podem salvá-los ou copiá-los fora do aplicativo. Portanto, o mesmo bom senso aplicável à internet em geral também se aplica ao BeFriend: não envie mensagens ou compartilhe conteúdos que você não gostaria que fossem salvos ou compartilhados.
Quando você entra em contato com o suporte ao cliente ou se comunica conosco de qualquer outra forma, coletamos as informações que você voluntariamente fornece.
A BeFriend oferece diferentes formas de criação de conta, como por número de telefone, Facebook ou Snapchat:
Ao se cadastrar com número de telefone, você nos fornece suas informações de telefone;
Ao se cadastrar com sua conta do Facebook, recebemos determinadas informações, como nome, foto de perfil, e-mail, data de nascimento e interesses;
Ao se cadastrar com sua conta do Snapchat, recebemos determinadas informações, como nome e Bitmoji.
Informações que coletamos quando você utiliza nossos Serviços
Quando você utiliza nossos Serviços, coletamos informações sobre quais Serviços você utilizou e como os utilizou. Isso pode incluir:
Informações de uso
Coletamos informações sobre sua atividade nos Serviços, como:
Como você interage com os Serviços (páginas mais acessadas, frequência de uso etc.);
Como você se comunica com outros usuários no BeFriend, incluindo nomes, datas e horários das comunicações, quantidade de mensagens trocadas, usuários com quem você mais interage e interações com mensagens (por exemplo, quando uma mensagem é aberta).
Informações de conteúdo
Coletamos conteúdos que você cria nos Serviços e informações relacionadas a esses conteúdos, como confirmação de visualização pelo destinatário e metadados associados.
Informações do dispositivo
Coletamos informações sobre os dispositivos que você utiliza para acessar os Serviços.
Câmera e fotos
Alguns Serviços exigem a coleta de imagens e outras informações provenientes da câmera ou da galeria de fotos do seu dispositivo.
Informações de localização
Com sua permissão, podemos coletar informações sobre sua localização, inclusive localização precisa, utilizando tecnologias como GPS, redes sem fio, torres de celular, pontos de acesso Wi-Fi e sensores do dispositivo (giroscópio, acelerômetro, bússola, entre outros).
Cookies e tecnologias semelhantes
Assim como a maioria dos serviços online e aplicativos móveis, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como web beacons, armazenamento web e identificadores exclusivos de publicidade) para coletar informações sobre sua atividade, navegador e dispositivo.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Caso prefira, você pode remover ou bloquear cookies nas configurações do navegador ou do dispositivo. No entanto, isso pode afetar a disponibilidade e o funcionamento de determinados Serviços.
Informações de log
Coletamos informações de log quando você utiliza nosso site, incluindo:
Detalhes sobre como você utilizou os Serviços;
Informações do dispositivo, como tipo de navegador e idioma;
Horários de acesso e páginas visualizadas.
Compras dentro do aplicativo
Quando você assina um serviço pago ou realiza compras diretamente conosco (e não por meio de plataformas como iOS ou Android), você nos fornece informações de pagamento ou as fornece aos nossos processadores de pagamento.
A privacidade e a segurança de suas informações são de extrema importância para nós. Coletamos apenas informações para as quais você nos concede permissão explícita. Nunca tentaremos induzi-lo a fornecer informações nem utilizaremos indevidamente os dados que você compartilha conosco.
Caso você não se sinta confortável em conceder determinadas permissões, recomendamos que as negue. Você também pode solicitar a exclusão de informações armazenadas em nossos servidores. Por exemplo, se tiver concedido acesso aos seus contatos e desejar revogá-lo, entre em contato conosco pelo e-mail support@befriend.cc. Também é possível solicitar a exclusão da sua conta por esse mesmo canal.
Informações que coletamos de terceiros
Podemos coletar informações sobre você a partir de outros usuários e terceiros. Por exemplo, se outro usuário carregar sua lista de contatos, poderemos combinar essas informações com outros dados que já coletamos sobre você.
III. Como utilizamos as informações
Utilizamos as informações coletadas para fornecer, melhorar e proteger nossos produtos e serviços, incluindo:
Desenvolver, operar, aprimorar, fornecer, manter e proteger os Serviços;
Aumentar a segurança e a proteção dos Serviços;
Verificar identidades e prevenir fraudes ou atividades ilegais;
Utilizar informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário;
Aplicar nossos Termos de Serviço e demais políticas de uso.
IV. Como compartilhamos as informações
Podemos compartilhar informações sobre você das seguintes formas:
Com outros usuários do BeFriend
Podemos compartilhar:
Informações do perfil, como nome, interesses, biografia e gênero;
Informações adicionais que você autorizar o compartilhamento;
Conteúdos que você publicar ou enviar.
Com parceiros comerciais e o público em geral
Podemos compartilhar:
Informações públicas, como nome e fotos de álbuns;
Conteúdos que você tornar públicos.
Com terceiros
Podemos compartilhar informações:
Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome;
Com parceiros comerciais que oferecem funcionalidades e serviços;
Por motivos legais, quando acreditarmos razoavelmente que o compartilhamento é necessário para:
Cumprir exigências legais, solicitações governamentais ou normas aplicáveis;
Investigar, prevenir ou aplicar possíveis violações dos Termos de Serviço;
Proteger os direitos, a propriedade e a segurança da BeFriend, de seus usuários ou de terceiros;
Detectar e resolver fraudes ou problemas de segurança.
Em caso de fusão ou aquisição
Caso a BeFriend participe de fusão, venda de ativos, financiamento, liquidação, falência ou aquisição por outra empresa, suas informações poderão ser compartilhadas antes e após a conclusão da transação.
Também podemos compartilhar informações agregadas, anonimizadas ou não identificáveis pessoalmente com terceiros, como anunciantes.
V. Conteúdo de terceiros e integrações
Nossos Serviços podem conter links, resultados de busca, integrações ou serviços de terceiros, incluindo serviços com marca conjunta. Ao interagir com esses serviços, você pode fornecer informações diretamente a terceiros, a nós ou a ambos.
Você reconhece que não somos responsáveis pela forma como esses terceiros coletam ou utilizam suas informações. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade de todos os serviços de terceiros que utilizar.
VI. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
VII. Conformidade com o GDPR e Representante na União Europeia
De acordo com o Artigo 27 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a ORBITECH PTE. LTD. nomeou o seguinte Representante na União Europeia:
Fornecedor: iuro Rechtsanwälte GmbH t/a Prighter
Endereço: Schellinggasse 3, 1010 Viena, Áustria
Atividade de processamento: A Prighter atua como representante do controlador conforme o Art. 27 do GDPR. Os dados pessoais processados incluem informações do titular dos dados (como nome, identificação e dados de contato) e dados relacionados às solicitações do titular.
Função: Ao fornecer consultoria e suporte: Controlador. Ao fornecer infraestrutura técnica e a ferramenta DSR: Operador (Processador).
Descrição do processamento: A Prighter atua como representante conforme o Art. 27 do GDPR e é o ponto de contato para autoridades de proteção de dados e titulares de dados. Para solicitações de titulares (DSR), a Prighter fornece uma solução para canalizar, filtrar e estruturar solicitações. Os dados fornecidos são processados utilizando a infraestrutura da Hetzner Online GmbH como data center. De acordo com a solicitação do titular, os dados são posteriormente transferidos ao controlador.
Residentes da União Europeia podem entrar em contato com nosso Representante na UE para quaisquer dúvidas relacionadas ao processamento de seus dados pessoais nos termos do GDPR.